MOST IZMEĐU PACIJENTA I DOKTORA: Sedam tajni koje vam sestre u bolnicama ne smiju reći

One su most između pacijenta i doktora u trenucima u kojima su ljudi najranjiviji – bilo da su životno ugroženi, u strahu za svoje zdravlje ili naprosto van sigurnosti svog života u uvjetima koje ne mogu kontrolirati. Zbog toga su često prve na udaru kritika, a njihov posao nije nimalo lagan.

Biti medicinska sestra znači imati veliku dozu empatije, strpljenja, radnog elana i kondicije za stajanje na nogama ponekad do ranih jutarnjih sati, ali i znati kako šutjeti. Naravno, nisu svi jednako dobri u svom poslu ili talentirani za njega, no generalno to je profesija koja je vrlo podcijenjena.

Naime, medicinske sestre su često pravi čuvari tajni bolnica, a kao takvi mogu nam otkriti detalje našeg liječenja, kao i informacije o ljudima koji nas liječe.

No, one moraju poštovati sistem u kojem rade, koji je duboko prožet hijerarhijom u kojoj su doktori prvi, a one ispod njih. Neke od njih anonimno su otkrile tajne koje bi voljele da mogu reći svojim pacijentima, ali bi time riskirale svoj posao, ugled bolnice i slične stvari.

Neće vam reći da je doktor nesposoban, jer to ne smiju, čak i da je istina. No, ako vam medicinska sestra kaže “imate pravo na to da potražite drugo mišljenje” to je zapravo to, tajna šifra jer smatraju da vam neko drugi može puno više pomoći ili je odgovorniji te pouzdaniji.

“Ako vam kažem da se konsultirate s nekim drugim, to u prijevodu znači da ja ne bih tom doktoru dala da me dira”, rekla je jedna od njih Business Insideru.

I doktori su ljudi, toga smo mi bolno svjesni, i činjenica je da mnogi kasne noćne sate i puno rada ublažavaju s alkoholom, pa i ovisnostima. No, nije na nama da na to ukazujemo i ne tražite našu potvrdu za to. Potražite drugog doktora, nemojte se obračunavati preko nas, nastavlja sestra.

Nemojte davati mito – nema smisla

Davanje mita doktorima nije nešto što biste trebali raditi. Iako puno ljudi još uvijek ima tu praksu, vjerujte, doktor vas neće tretirati ništa drugačije – prema svima se odnose jednako.

Niko vas neće loše liječiti jer mu niste dali novac, a nema smisla da se zadužujete zato da plaćate doktorima za ono za što su već plaćeni.

Osim toga, većina njih se ni ne sjeća koliko im je ko dao i kada. Radije taj novac potrošite na privatne pretrage i konsultacije s privatnicima gdje ćete prije doći na red i dobiti dijagnozu, što je često važnije od onog šta slijedi.

Ne postoji čista bolnica

Bolnice su pune bakterija, i to onih opasnih. Uprkos najboljem trudu osoblja, pogotovo čistačica, bolnice naprosto ne mogu biti okolina koja je sterilna.

Zbog toga većina onih koji rade u bolnici u kuću ne unosi ni cipele u kojima rade, pa bi bilo dobro da to imate na umu kad boravite u bolnici ili posjećujete nekoga. Sapuni i sredstva za dezinfekciju su tamo postavljeni s razlogom.

Prijetnje i vikanje su najgora stvar koju možete napraviti

Zbog takvih postupaka neće vas tretirati bolje, već vam to i šteti, suprotno vjerovanju da će se sestre “zaplašiti i postati bolje”.

Kako kaže jedna od njih:

“Neću reći da doslovno šikaniramo takve, ali budite sigurni da nećete zbog takvog ponašanja dobiti analgetik koji bi vam na svoju ruku dali ili pak posebno brinuti o vama. Sve što mi tražimo je normalno ponašanje. Ja lično nisam osvetoljubiva, no znam kolegice koje to jesu i ne zamjeram im, pa se toga sjetite sljedeći put kad vam dođe da se sestri derete da je glupača.”

Postoji vrijeme kad je bolje i gore za biti u bolnici

Najgore doba kad možete završiti u bolnici su blagdani i ljeto. Naime, u to doba većina je renomiranih stručnjaka na godišnjem, mijenjaju ih mlađi i manje iskusni, a i bolničko se osoblje opusti na takve dane. Izbjegavajte operacije i tretmane u to doba, ako možete.

Ne lažite nam

Ne lažite o tome šta uzimate. Bilo da je riječ o biljnim preparatima ili nekim lijekovima koje možete kupiti bez recepta, sestrama morate reći apsolutno sve što uzimate, jer kontraindikacije s terapijama doista mogu biti opasne. Na kraju takve stvari uvijek saznaju, a onda se osjećaju glupo i nećete doći na dobar glas u odijelu.

Osim toga, nemojte lagati o svojim simptomima ili koliko vas boli, jer se time samo ugrožavate.

“Ako imam pacijenticu koja se veselo smije i dopisuje na mobitel, no istovremeno meni govori da mora vidjeti doktora hitno jer je boli, sigurno to neću shvatiti ozbiljno. Jednako tako, nemojte glumiti heroje ako je bol jaka – ponekad su takvi simptomi ono što dijeli život od smrti, znači da nama doista nema smisla lagati ili glumiti, jer možete naštetiti jedino sebi.”

Nije na nama da radimo tuđi posao

Sestre vam neće reći rezultate vaših pretraga, jer je to posao vašeg doktora, a ne njihov. Nije stvar u tome da su zle, glupe ili neinformirane, no svaki posao ima svoja pravila. One nisu tu da vam kažu imate li rak ili nemate, to će vam reći onaj ko vas treba i liječiti. Ako ih pitate, samo će vam odgovoriti “ne znam”, čak i ako znaju. (vecernji.hr)